سفارش از AliExpress ساده ، سریع و کارآمد است. اما در اینجا ، برای جلوگیری از سوء تفاهم ها ، فرایند سفارش کالاها به منظور کنترل هر جنبه ای از معاملات ، چند مرحله ای انجام شده است. باید آنها را در نظر گرفت تا متعاقباً مشکلی ایجاد نشود.
سفارش کالا در AliExpress
علی برای جلوگیری از کلاهبرداری هر دو طرف از اقدامات مناسبی برخوردار است. به عنوان مثال ، ممکن است فروشنده در صورت گذشت زمان زیادی از مشتری پس از دریافت کالاها ، درخواست پذیرش معامله را داشته باشد و دومی تکمیل معامله را تأیید نکرده باشد (فروشنده تا زمان تأیید پول دریافت نمی کند). به نوبه خود ، خریدار در صورت عدم کیفیت مناسب برای وی ، کالا را پس از دریافت می تواند بازگرداند ، یا نسخه نهایی تفاوت قابل توجهی با نسخه ارائه شده در سایت دارد.
روند جستجو
منطقی است که قبل از خرید یک محصول ، ابتدا باید آن را پیدا کنید.
- در ابتدا باید وارد حساب کاربری خود در علی شوید یا در صورت نبود ثبت نام کنید. در غیر این صورت ، کالاها فقط می توانند پیدا و مشاهده شوند ، اما سفارش داده نمی شوند.
- دو روش برای جستجو وجود دارد.
- اولین نوار جستجو است که در آن باید یک پرس و جو وارد کنید. در صورت نیاز به یک محصول یا مدل خاص ، این روش مناسب است. همین روش در مواردی مناسب است که کاربر انتخاب دسته و نام محصول را دچار مشکل کند.
- راه دوم در نظر گرفتن دسته بندی کالاها است. هرکدام از آنها زیر مجموعه های خاص خود را دارند که به شما امکان می دهد درخواست را مشخص کنید. این گزینه برای مواردی مناسب است که خریدار دقیقاً آنچه را که نیاز دارد نمی داند ، حتی در سطح این گروه به کدام گروه تعلق دارد. به عنوان مثال ، یک کاربر به سادگی به دنبال چیزهای جالب برای خرید است.
درس: ثبت نام در AliExpress
پس از انتخاب یک دسته یا وارد کردن یک پرس و جو ، مجموعه ای مناسب به کاربر ارائه می شود. در اینجا می توانید به سرعت با نام و قیمت های هر محصول آشنا شوید. اگر موارد خاصی را دوست دارید ، برای به دست آوردن اطلاعات دقیق تر باید انتخاب شود.
بررسی محصول
در صفحه محصول می توانید توضیحات مفصلی با تمام مشخصات را پیدا کنید. اگر به زیر بروید ، می توانید دو نکته اصلی را که برای ارزیابی قطعه استفاده می شود ، پیدا کنید.
- اولین مورد "توضیحات محصول". در اینجا می توانید مشخصات فنی دقیق موضوع را پیدا کنید. لیستی خاص در انواع الکترونیک ارائه شده است.
- مورد دوم است "بررسی". هیچ کس بهتر از سایر خریداران در مورد محصول صحبت نخواهد کرد. در اینجا می توانید به عنوان اشتراک های ناعادلانه کوتاه ، مانند ، پیدا کنید "بسته را دریافت کردم ، کیفیت خوب است ، متشکرم"، و تجزیه و تحلیل دقیق و تجزیه و تحلیل. هنوز هم در اینجا رتبه بندی مشتری در یک مقیاس پنج نقطه ای نمایش داده می شود. این بخش به شما امکان می دهد قبل از ساخت ، خرید را به بهترین روش ارزیابی کنید ، زیرا بسیاری از کاربران در اینجا نه تنها کیفیت کالای خود را گزارش می دهند ، بلکه در مورد تحویل ، زمان بندی ، ارتباط با فروشنده نیز هستند. شما نباید تنبلی کنید و قبل از تصمیم گیری ، هرچه بیشتر بررسی ها را بخوانید.
اگر همه چیز مناسب شماست ، پس باید خرید را انجام دهید. در صفحه اصلی محصول ، می توانید:
- ظاهر لات را از عکسهای پیوست مشاهده کنید. فروشندگان باتجربه هرچه بیشتر تصاویر را به نمایش می گذارند و کالاها را از هر طرف نشان می دهند. اگر ما در مورد چیزها یا کیت های قابل جمع شدن صحبت می کنیم ، عکس ها اغلب با محاسبه کامل مطالب و جزئیات در معرض دید قرار می گیرند.
- در صورت موجود بودن ، باید مجموعه و رنگ کاملی را انتخاب کنید. بسته ممکن است گزینه های متنوعی را شامل شود - به عنوان مثال ، مدل های مختلف محصول مرتبط یا گزینه های بسته بندی ، بسته بندی و غیره.
- در بعضی موارد می توانید کیفیت کارت گارانتی را انتخاب کنید. البته ، هرچه گرانتر ، بهتر - گرانترین توافقات خدماتی توسط حرفه ای ترین و گسترده ترین شعب کشور ارائه می شود.
- شما می توانید مقدار کالای سفارش داده شده را مشخص کنید. اغلب برای خریدهای فله تخفیف وجود دارد ، که به طور جداگانه نشان داده می شود.
مورد آخر - بین گزینه ها انتخاب کنید اکنون بخرید یا "افزودن به سبد خرید".
گزینه اول بلافاصله به صفحه پرداخت پرداخت می شود. این مورد در زیر مورد بحث قرار خواهد گرفت.
گزینه دوم به شما امکان می دهد کالاها را برای مدتی به تعویق بیاندازید تا بعداً خرید انجام دهید. متعاقباً ، می توانید از صفحه اصلی AliExpress به سبد خرید خود بروید.
همچنین شایان ذکر است در صورت دوست داشتن محصول ، اما هنوز راهی برای خرید وجود ندارد ، می توانید مقدار زیادی به آن اضافه کنید لیست دلخواه.
متعاقباً ، می توانید از صفحه نمایه در مورد در انتظار این روش جستجو کنید. شایان ذکر است که این روش کالا را رزرو نمی کند و کاملا ممکن است که پس از مدتی فروش آن متوقف شود.
پرداخت
پس از انتخاب مقدار مناسب ، فقط باید واقعیت خرید را ترسیم کنیم. صرف نظر از انتخاب قبلی (اکنون بخریدیا "افزودن به سبد خرید") ، هر دو گزینه در نهایت به صفحه پرداخت منتقل می شوند. در اینجا همه چیز به سه نکته اصلی تقسیم می شود.
- ابتدا باید آدرس را مشخص یا تأیید کنید. این اطلاعات ابتدا در اولین خرید یا در پروفایل کاربر پیکربندی می شوند. در زمان خرید خاص ، می توانید آدرس را تغییر داده و یا لیست جدیدی را از لیست وارد شده قبلی انتخاب کنید.
- در مرحله بعد ، شما باید با جزئیات سفارش آشنا شوید. در اینجا باید یک بار دیگر تعداد قطعات ، خود تعداد زیادی قطعه ، توضیحات و موارد دیگر را بررسی کنید. همچنین می توانید با هر خواسته فردی نظر خود را برای فروشنده بگذارید. او می تواند بعداً از طریق مکاتبات به اظهار نظر پاسخ دهد.
- اکنون باید نوع پرداخت را انتخاب کرده و داده های مربوطه را وارد کنید. بسته به گزینه انتخاب شده ، هزینه های اضافی ممکن است اعمال شود - این بستگی به سیاست خدمات پرداخت و سیستم های بانکی دارد.
درس: نحوه پرداخت هزینه خرید در AliExpress
در پایان ، شما فقط می توانید رضایت خود را برای ارائه آدرس ایمیل به فروشنده برای تماس بیشتر (اختیاری) بررسی کنید و همچنین کلیک کنید "تأیید و پرداخت کنید". همچنین در صورت وجود می توانید برای کاهش قیمت کوپن های تخفیف اعمال کنید.
بعد از ثبت نام
مدتی پس از تأیید خرید ، سرویس مبلغ مورد نیاز را از منبع مشخص شده دفع می کند. تا زمانی که خریدار تأیید دریافت کالا را انجام دهد ، در وب سایت AliExpress مسدود خواهد شد. فروشنده اعلامیه پرداخت و آدرس مشتری را دریافت می کند و پس از آن کار خود را شروع می کند - جمع آوری ، بسته بندی و ارسال بسته. در صورت لزوم ، تأمین کننده با خریدار تماس خواهد گرفت. به عنوان مثال ، او می تواند در مورد تاخیرهای احتمالی یا برخی تفاوتهای ظریف دیگر اطلاع دهد.
در سایت می توانید کالاها را ردیابی کنید. معمولاً در اینجا تا زمان تحویل به کشور کنترل می شود ، بعداً می توان از طریق سایر خدمات (به عنوان مثال از طریق وب سایت رسمی روسی پست با کمک کد رهگیری) به صورت مستقل ردیابی شد. گفتن این نکته ضروری است که همه خدمات تحویل اطلاعاتی را در مورد علی ارائه نمی دهند ، بسیاری از آنها باید توسط سایت های رسمی خود ردیابی شوند.
درس: ردیابی کالاها از AliExpress
اگر بسته برای مدت طولانی وارد نشود ، در حالی که ردیابی نمی شود ، می توانید اختلاف را باز کنید برای امتناع کالا و برگشت وجوه به عنوان یک قاعده ، هنگامی که این ادعا به درستی ثبت شود ، مدیریت منابع ترجیح می دهد تا با خریدار طرف باشد. پول به جایی که توسط این سرویس دریافت شده است باز می گردد - یعنی هنگام پرداخت کارت اعتباری ، وجوه در آنجا منتقل می شود.
درس: نحوه ایجاد اختلاف در AliExpress
پس از دریافت بسته باید واقعیت ورود آن تأیید شود. پس از آن فروشنده پول خود را دریافت می کند. همچنین ، این سرویس برای ترک بررسی ارائه می دهد. این به سایر کاربران کمک می کند قبل از سفارش ، کیفیت موارد و تحویل را به درستی ارزیابی کنند. لازم است که بسته را بلافاصله پس از دریافت از طریق پست ، با دقت باز و بررسی کنید تا در صورت عدم موفقیت ، آن را به اینجا ارسال کنید. در این حالت ، شما نیز باید در مورد امتناع از دریافت و بازپرداخت وجوه مسدود شده ، به سرویس اطلاع دهید.
