موافقم ، هنگام شروع بازی مورد علاقه خود یا هنگام اجرای برنامه ، خطایی مشاهده می کنید. هیچ جواب الگویی و الگوریتم عمل برای حل چنین موقعیت هایی وجود ندارد ، زیرا عوامل مختلف می توانند عامل خطاها باشند. یکی از موضوعات محبوب گزارش این است که شتاب سخت افزاری توسط درایور غیرفعال شده یا پشتیبانی نمی شود. در این مقاله ، روشهایی را بررسی خواهیم کرد که به شما در رفع این خطا کمک می کند.
علت خطا و گزینه های رفع آن
ما توجه شما را به این واقعیت جلب می کنیم که مشکلی که در عنوان ذکر شده با خطاهایی در عملکرد کارت ویدیو همراه است. و ریشه بلایای قبل از هر چیز باید در درایورها برای آداپتور گرافیکی جستجو شود. برای تأیید این اطلاعات ، باید موارد زیر را انجام دهید:
- برو به مدیر دستگاه: فقط روی نماد کلیک کنید "رایانه من" در دسک تاپ ، راست کلیک کرده و را انتخاب کنید "خواص" از منوی کشویی. در پنجره ای که باز می شود ، در قسمت سمت چپ خط با همان نام وجود دارد مدیر دستگاه. در اینجا شما باید روی آن کلیک کنید
- اکنون باید بخش را پیدا کنید "آداپتورهای ویدیویی" و بازش کن اگر در نتیجه چیزی شبیه به آنچه در تصویر زیر نشان داده شده است می بینید ، دلیل آن منحصر به فرد در نرم افزار کارت ویدیو است.
علاوه بر این ، می توانید اطلاعات مربوط به شتاب سخت افزاری را در اینجا بدست آورید ابزار تشخیصی DirectX. برای این کار باید مراحل زیر را انجام دهید.
- ترکیبی از دکمه ها را فشار دهید ویندوز و "ر" روی صفحه کلید در نتیجه ، پنجره برنامه باز خواهد شد "اجرا". کد را در تنها خط این پنجره وارد کنید
dxdiagو کلیک کنید "وارد". - در برنامه باید به برگه بروید صفحه نمایش. اگر لپ تاپ دارید ، باید به بخش نیز نگاه کنید "مبدل"اطلاعات مربوط به کارت تصویری دوم (گسسته) نمایش داده می شود.
- شما باید به مناطقی که در تصویر نشان داده شده است توجه کنید. در بخش "ویژگیهای DirectX" همه شتابها باید روشن باشند. اگر اینگونه نباشد ، یا در بند "یادداشت" اگر توضیحات خطایی وجود دارد ، این نیز نشان دهنده خطایی در آداپتور گرافیکی است.
وقتی متقاعد شدیم که آداپتور منبع مشکل است ، بیایید برای حل این مسئله اقدام کنیم. ماهیت تقریبا همه گزینه های راه حل به روزرسانی یا نصب درایورهای کارت ویدیویی کاهش می یابد. لطفاً توجه داشته باشید که اگر قبلاً نرم افزار آداپتور گرافیکی را نصب کرده بودید ، باید آن را کاملاً حذف کنید. در مورد چگونگی انجام صحیح این کار در یکی از مقاله های ما صحبت کردیم.
درس: درایور کارت گرافیک را حذف کنید
اکنون به همان روشهای حل مسئله بازگردید.
روش 1: جدیدترین نرم افزار کارت ویدیو را نصب کنید
در اکثر موارد ، این روش پیامی مبنی بر غیرفعال بودن یا پشتیبانی نکردن سخت افزار توسط درایور را از بین می برد.
- ما به وب سایت رسمی سازنده کارت ویدیوی شما می رویم. در زیر ، برای راحتی شما ، ما پیوندهایی به صفحات بارگیری از سه تولید کننده مشهور قرار داده ایم.
- شما باید مدل کارت ویدیوی خود را در این صفحات انتخاب کنید ، سیستم عامل مورد نظر خود را مشخص کرده و نرم افزار بارگیری را انجام دهید. پس از آن ، باید نصب شود. به منظور کپی کردن اطلاعات ، پیشنهاد می کنیم با درس هایی آشنا شوید که به شما در تکمیل این مراحل بدون خطا کمک می کند. فراموش نکنید که مدل آداپتور خود را به جای آنچه در نمونه ها نشان داده شده است ، مشخص کنید.
صفحه بارگیری نرم افزار کارت ویدیوی NVidia
صفحه بارگیری نرم افزار کارت گرافیک AMD
صفحه بارگیری نرم افزار کارت گرافیک Intel
درس: نحوه بارگیری درایورهای کارت گرافیک nVidia GeForce GTX 550 Ti
درس: نصب درایور برای کارت گرافیک ATI Mobility Radeon HD 5470
درس: بارگیری درایورهای Intel HD Graphics 4000
همانطور که شاید متوجه شده باشید ، این روش تنها درصورتی که شما تولید کننده و مدل کارت گرافیک خود را می شناسید به شما کمک می کند. در غیر این صورت توصیه می کنیم از یکی از روشهای شرح داده شده در زیر استفاده کنید.
روش 2: برنامه کاربردی برای بروزرسانی خودکار نرم افزار
برنامه هایی که در جستجوی خودکار و نصب درایورها تخصص دارند ، تا به امروز تنوع عظیمی را ارائه داده اند. ما در یکی از دروس خود گزیده ای از بهترین آنها را منتشر کردیم.
درس: بهترین نرم افزار برای نصب درایورها
برای بارگیری و نصب درایور کارت ویدیوی خود ، می توانید کاملاً از آنها استفاده کنید. آنها کاملاً براساس یک اصل کار می کنند. تنها تفاوت در نحوه توزیع (پرداخت ، رایگان) و قابلیت های اضافی است. با این وجود ، توصیه می کنیم برای این اهداف از ابزار راه حل DriverPack Solution استفاده کنید. این است که به طور مداوم به روز و بسیار آسان برای یادگیری حتی برای یک کاربر کامپیوتر مبتدی. برای راحتی ، ما یک راهنمای جداگانه برای به روزرسانی درایورها با این ابزار تهیه کرده ایم.
درس: نحوه به روزرسانی درایورها بر روی رایانه با استفاده از DriverPack Solution
لطفا توجه داشته باشید که این روش حتی اگر اطلاعاتی در مورد مدل و سازنده آداپتور خود ندارید برای شما مناسب است.
روش 3: درایورها را بر اساس شناسه دستگاه جستجو کنید
این روش همچنین می تواند در شرایطی استفاده شود که هیچ اطلاعاتی در مورد مدل کارت ویدیو وجود ندارد. در اینجا چه باید بکنید
- باز کن مدیر دستگاه. چگونه این کار را با ساده ترین روش انجام دهیم - در ابتدای مقاله گفتیم.
- ما به دنبال یک بخش در درخت دستگاه هستیم "آداپتورهای ویدیویی". ما آن را باز می کنیم
- در لیست تمام آداپتورهای نصب شده روی رایانه یا لپ تاپ خود را مشاهده خواهید کرد. ما روی دکمه سمت راست ماوس روی آداپتور موردنیاز کلیک می کنیم و خط را در فهرست زمینه انتخاب می کنیم "خواص".
- در نتیجه ، پنجره ای باز می شود که در آن باید به برگه بروید "اطلاعات".
- در خط "دارایی" پارامتر باید مشخص شود "شناسه تجهیزات".
- اکنون در منطقه "ارزش"، که در پایین همان پنجره قرار دارد ، تمام مقادیر شناسایی آداپتور مشخص شده را مشاهده خواهید کرد.
- حال باید با یکی از سرویس های آنلاین که این نرم افزار را با استفاده از یکی از مقادیر ID پیدا می کند ، با این شناسه اقدام کنید. ما در یکی از دروس قبلی خود گفتیم که چگونه این کار را انجام دهیم و کدام یک از خدمات آنلاین بهتر است از آنها استفاده کنیم.
درس: جستجوی درایورها توسط شناسه سخت افزار
روش 4: DirectX را به روز کنید
در موارد نادر ، بروزرسانی محیط DirectX ممکن است خطای فوق را برطرف کند. انجام آن بسیار آسان است.
- به صفحه بارگیری رسمی محصول بروید.
- با دنبال کردن این لینک ، خواهید دید که بارگیری کتابخانه های اجرایی به طور خودکار شروع می شود. در پایان بارگیری ، باید فایل نصب را اجرا کنید.
- در نتیجه ، Setup Wizard از این ابزار شروع می شود. در صفحه اصلی باید خود را با توافقنامه مجوز آشنا کنید. حالا باید خط مربوطه را تیک بزنید و روی دکمه کلیک کنید "بعدی".
- در پنجره بعدی از شما خواسته می شود پنل بینگ را به همراه DirectX نصب کنید. اگر به این پنل احتیاج دارید ، خط مربوطه را بررسی کنید. در هر صورت ، برای ادامه ، کلیک کنید "بعدی".
- در نتیجه اجزاء اولیه و نصب می شوند. شما باید تا پایان مراحل صبر کنید ، که ممکن است چند دقیقه طول بکشد. در پایان پیام زیر را مشاهده خواهید کرد.
- برای تکمیل ، دکمه را فشار دهید انجام شد. این روش را کامل می کند.
امیدواریم یکی از روشهای ذکر شده به شما در خلاص شدن از خطا کمک کند. اگر چیزی از آن حاصل نشود ، باید علت آن را بسیار عمیق تر جستجو کرد. به احتمال زیاد این حتی می تواند آسیب فیزیکی به آداپتور باشد. لطفا در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤال در رفع خطا ، در کامنت ها بنویسید. ما به صورت جداگانه هر مورد را بررسی خواهیم کرد.
