احتمالاً ناخوشایندترین مشکل هر برنامه ، انجماد آن است. انتظار طولانی برای پاسخ برنامه بسیار آزار دهنده است و در برخی موارد حتی پس از مدت زمان طولانی عملکرد آن احیا نمی شود. مشکلات مشابه با برنامه Skype اتفاق می افتد. بیایید به اصلی ترین دلیل عدم وجود اسکایپ بپردازیم ، و همچنین راه های رفع مشکل را بیابیم.
اضافه بار سیستم عامل
یكی از متداول ترین مشكلات عدم وجود اسكایپ در بارگیری بیش از حد سیستم عامل رایانه. این امر به این واقعیت منجر می شود که اسکایپ در هنگام انجام اقدامات نسبتاً فشرده به منابع پاسخ نمی دهد ، به عنوان مثال ، هنگام برقراری تماس با خرابی ها مواجه می شوید. گاهی اوقات ، در حین مکالمه صدا از بین می رود. ریشه مشکل می تواند در یکی از دو چیز نهفته باشد: یا رایانه یا سیستم عامل شما حداقل شرایط لازم برای کار در اسکایپ را برآورده نمی کند ، یا تعداد زیادی از فرآیند های مصرف کننده رم در حال اجرا هستند.
در حالت اول ، شما فقط می توانید از تکنیک یا سیستم عامل جدید استفاده کنید. اگر آنها نتوانند با اسکایپ کار کنند ، این بدان معنی است که آنها بطور قابل توجهی منسوخ شده اند. همه کم و بیش رایانه های مدرن ، در صورت تنظیم صحیح ، یکپارچه با اسکایپ کار می کنند.
اما رفع مشکل دوم چندان دشوار نیست. برای اینکه دریابیم که آیا فرایندهای "سنگین" رم را می خورند ، Task Manager را راه اندازی می کنیم. این کار را می توان با فشار دادن کلید ترکیبی Ctrl + Shift + Esc انجام داد.
ما به زبانه "پردازش" می رویم و می بینیم که کدام پردازنده ها بیشترین پردازنده را بارگیری می کنند و رم کامپیوتر را مصرف می کنیم. اگر اینها فرآیندهای سیستمی نیستند و در حال حاضر شما از برنامه های مرتبط با آنها استفاده نمی کنید ، کافیست عنصر غیرضروری را انتخاب کرده و روی دکمه "پایان روند" کلیک کنید.
اما ، در اینجا بسیار مهم است که درک کنید کدام فرایند را جدا می کنید و مسئولیت آن چیست. و اقدامات بی معنی فقط می تواند آسیب برساند.
حتی بهتر ، فرآیندهای غیر ضروری را از راه اندازی حذف کنید. در این حالت ، برای کار با Skype نیازی نیست که هر بار از Task Manager استفاده کنید تا فرایندها را غیرفعال کنید. واقعیت این است که بسیاری از برنامه ها هنگام نصب ، خود را در هنگام راه اندازی تعریف می کنند و همراه با راه اندازی سیستم عامل در پس زمینه بارگیری می شوند. بنابراین ، آنها حتی در شرایطی که شما به آنها احتیاج نداشته باشید ، در پس زمینه کار می کنند. اگر یکی یا دو برنامه از این دست وجود داشته باشد ، اشکالی ندارد ، اما اگر تعداد آنها به ده مورد نزدیک شود ، این یک مشکل جدی است.
راحت ترین کار برای حذف فرایندها از autorun با استفاده از ابزارهای ویژه است. یکی از بهترین آنها CCleaner است. ما این برنامه را راه اندازی می کنیم ، و به بخش "سرویس" می رویم.
سپس ، در زیربخش "Startup".
پنجره برنامه هایی را که برای راه اندازی اضافه شده اند نشان می دهد. ما با راه اندازی سیستم عامل آن دسته از برنامه هایی را که نمی خواهیم بارگیری کنیم ، انتخاب می کنیم. پس از آن ، روی دکمه "خاموش" کلیک کنید.
پس از آن ، این روند از شروع کار حذف می شود. اما ، همانند Task Manager ، درک این نکته که شما به طور خاص غیرفعال می کنید نیز بسیار مهم است.
برنامه آویزان است
خیلی اوقات می توانید در شرایطی که اسکایپ در هنگام راه اندازی یخ می زند ، ملاقات کنید که به شما امکان نمی دهد هیچ عملی را در آن انجام دهید. دلیل این مشکل در مشکلات پرونده پیکربندی Shared.xml نهفته است. بنابراین ، شما نیاز به حذف این پرونده دارید. نگران نباشید ، پس از حذف این عنصر و سپس راه اندازی اسکایپ ، فایل توسط برنامه بازسازی می شود. اما ، این بار احتمال قابل توجهی وجود دارد که برنامه بدون یخ زدن ناخوشایند شروع به کار کند.
قبل از اقدام به حذف پرونده Shared.xml ، باید اسکایپ را کاملاً خاموش کنید. برای جلوگیری از اجرای برنامه در پس زمینه ، بهتر است فرآیندهای آن را از طریق Task Manager خاتمه دهید.
بعد ، ما به پنجره "Run" می گوییم. این کار را می توان با فشار دادن ترکیب کلید Win + R انجام داد. دستور٪ appdata٪ skype را وارد کنید. بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.
ما برای برنامه Skype به پوشه داده ها حرکت می کنیم. ما به دنبال پرونده Shared.xml هستیم. ما با دکمه سمت راست ماوس روی آن کلیک می کنیم و در لیست عملکردهایی که ظاهر می شود ، آیتم "Delete" را انتخاب کنید.
پس از حذف این پرونده پیکربندی ، برنامه Skype را اجرا کنید. اگر برنامه شروع شد ، مشکل فقط در پرونده Shared.xml بود.
تنظیم مجدد کامل
اگر حذف پرونده Shared.xml کمکی نمی کند ، می توانید تنظیم مجدد کاملی از تنظیمات اسکایپ را انجام دهید.
دوباره اسکایپ را ببندید و با پنجره Run تماس بگیرید. دستور٪ appdata٪ را در آنجا وارد کنید. برای رفتن به فهرست مورد نظر روی دکمه "OK" کلیک کنید.
پوشه ای را پیدا می کنیم ، که نام آن - "Skype" است. نام دیگری (مثلاً old_Skype) به او بدهید یا آن را به فهرست دیگری از هارد دیسک منتقل کنید.
پس از آن اسکایپ را راه اندازی کنید و مشاهده کنید. اگر برنامه دیگر به تعویق نیفتد ، دوباره تنظیم مجدد تنظیمات کمک کرد. اما واقعیت این است که هنگام تنظیم مجدد تنظیمات ، تمام پیام ها و سایر داده های مهم حذف می شوند. برای اینکه بتوانیم همه این موارد را بازیابی کنیم ، فقط پوشه Skype را حذف نکردیم ، بلکه به سادگی تغییر نام دادیم یا آن را انتقال دادیم. سپس باید داده های مورد نظر خود را از پوشه قدیمی به پرونده جدید منتقل کنید. انتقال فایل اصلی.db بسیار مهم است ، زیرا مکاتبات در آن ذخیره می شوند.
اگر تلاش برای تنظیم مجدد تنظیمات انجام نشد و Skype همچنان به یخ زدگی ادامه داد ، در این حالت ، همیشه می توانید نام قدیمی را به پوشه قدیمی برگردانید ، یا آن را به جای خود منتقل کنید.
حمله ویروس
یک دلیل نسبتاً شایع یخ نرم افزار وجود ویروس ها در سیستم است. این نه تنها برای اسکایپ بلکه برای سایر برنامه ها نیز صدق می کند. بنابراین ، اگر متوجه یخ زدگی در اسکایپ شدید ، بررسی کامپیوتر شما در مورد ویروس ها اضافی نخواهد بود. اگر انجماد در سایر کاربردها مشاهده شود ، این امر به سادگی لازم است. توصیه می شود که اسکن بر روی کد مخرب از یک رایانه دیگر یا از درایو USB انجام شود ، زیرا احتمالاً آنتی ویروس در رایانه شخصی آلوده تهدیدی را نشان نمی دهد.
نصب مجدد اسکایپ
نصب مجدد اسکایپ همچنین می تواند در رفع مشکل با انجماد کمک کند. در عین حال ، اگر نسخه قدیمی خود را نصب کرده اید ، بروزرسانی آن به جدیدترین روش منطقی خواهد بود. اگر آخرین نسخه را از قبل دارید ، شاید راه حل برگرداندن برنامه به نسخه های قبلی باشد که هنوز مشکل مشاهده نشده است. طبیعتاً آخرین گزینه موقت است ، تا زمانی که سازندگان در نسخه جدید خطاهای سازگاری را برطرف کنند.
همانطور که مشاهده می کنید دلایل زیادی برای آویزان کردن اسکایپ وجود دارد. البته بهتر است بلافاصله علت این مشکل مشخص شود و تنها در این صورت با استناد به این امر ، راه حلی برای مشکل ایجاد کنید. اما ، همانطور که نشان می دهد عمل ، یافتن علت بلافاصله دشوار است. بنابراین ، شما باید با آزمایش و خطا عمل کنید. نکته اصلی این است که بفهمید دقیقاً چه کاری انجام می دهید تا بتوانید بعد از آن بتوانید همه چیز را به حالت سابق خود برگردانید.
