هر برنامه رایانه ای دارای مشکلات کاری است و Skype نیز از این قاعده مستثنی نیست. آنها می توانند به دلیل آسیب پذیری برنامه خود و همچنین عوامل مستقل خارجی ایجاد شوند. بیایید دریابیم که جوهر خطا در برنامه اسکایپ "حافظه کافی برای پردازش دستور" چیست و از چه راه هایی می توانید این مشکل را حل کنید.
ماهیت خطا
اول از همه ، بگذارید فهمید که جوهره این مشکل چیست. پیام "حافظه کافی برای پردازش دستور" ممکن است در برنامه Skype هنگام انجام هرگونه فعالیت ظاهر شود: برقراری تماس ، اضافه کردن کاربر جدید به مخاطبین و غیره. در عین حال ، ممکن است برنامه یخ زده و به اقدامات صاحب حساب پاسخ ندهد ، یا ممکن است بسیار کند باشد. اما ، جوهر تغییر نمی کند: استفاده از برنامه برای اهداف مورد نظر خود غیرممکن می شود. همراه با پیام درباره کمبود حافظه ، ممکن است پیام زیر ظاهر شود: "دستورالعمل در آدرس" 0 × 00aeb5e2 "به آدرس" 0 × 0000008 "به حافظه دسترسی پیدا کرد.
به خصوص اغلب این مشکل پس از به روزرسانی Skype به آخرین نسخه ظاهر می شود.
رفع اشکال
در مرحله بعدی ، ما در مورد راه های رفع این خطا صحبت خواهیم کرد ، با ساده ترین کار و شروع با پیچیده ترین. لازم به ذکر است که قبل از شروع به کار هر یک از روشها ، به جز اولین مورد ، که در مورد آن صحبت خواهد شد ، باید کاملاً از اسکایپ خارج شوید. شما می توانید با استفاده از Task Manager روند برنامه را "بکشید". بنابراین ، شما مطمئن خواهید بود که روند این برنامه در پس زمینه باقی نمانده است.
تغییر تنظیمات
راه حل اول برای حل مسئله تنها موردی است که نیازی به بسته شدن برنامه Skype ندارد ، بلکه برعکس ، برای اجرای آن ، به یک نسخه در حال اجرا از برنامه نیاز دارید. اول از همه ، به منوی "ابزار" و "تنظیمات ..." بروید.
پس از پنجره تنظیمات ، به بخش "گپ و پیامک" بروید.
به زیر بخش "طراحی ویژوال" بروید.
کادر "نمایش تصاویر و تصاویر کوچک چندرسانه ای" را بردارید و بر روی دکمه "ذخیره" کلیک کنید.
البته این کار عملکرد برنامه را کمی کاهش می دهد و برای دقیق تر گفتن ، امکان مشاهده تصاویر را از دست خواهید داد ، اما به احتمال زیاد به رفع مشکل کمبود حافظه کمک می کند. علاوه بر این ، پس از انتشار بروزرسانی بعدی اسکایپ ، ممکن است این مسئله از اهمیت برخوردار نباشد و شما می توانید به تنظیمات اصلی برگردید.
ویروس ها
شاید نقص اسکایپ به دلیل عفونت ویروس رایانه شما باشد. ویروس ها می توانند پارامترهای مختلفی را تحت تأثیر منفی قرار دهند ، از جمله برانگیختن وقوع خطا با کمبود حافظه در اسکایپ. بنابراین ، رایانه خود را با یک ابزار ضد ویروس قابل اعتماد اسکن کنید. توصیه می شود این کار را انجام دهید ، یا از رایانه های شخصی دیگر ، یا حداقل با استفاده از یک ابزار قابل حمل در رسانه های جداشونده. در صورت تشخیص کد مخرب ، از نکات برنامه آنتی ویروس استفاده کنید.
در حال حذف پرونده shared.xml
پرونده shared.xml مسئول پیکربندی اسکایپ است. به منظور حل مشکل با کمبود حافظه ، می توانید تنظیم مجدد تنظیمات را امتحان کنید. برای این کار ، باید پرونده shared.xml را حذف کنیم.
ما میانبر صفحه کلید را Win + R تایپ می کنیم. در پنجره اجرا که باز می شود ، ترکیب زیر را وارد کنید:٪ appdata٪ skype. بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.
Explorer در پوشه برنامه Skype باز می شود. ما فایل shared.xml را می یابیم ، با ماوس روی آن کلیک کرده و در منوی ظاهر شده ، گزینه "Delete" را انتخاب می کنیم.
نصب مجدد برنامه
گاهی اوقات نصب مجدد یا بروزرسانی اسکایپ کمک می کند. اگر از نسخه منسوخ برنامه استفاده می کنید و مشکلی که توسط ما شرح داده شده است را دارید ، اسکایپ را به آخرین نسخه به روز کنید.
اگر قبلاً از آخرین نسخه استفاده می کنید ، منطقی است که دوباره اسکایپ را مجدداً نصب کنید. اگر نصب مجدد معمول کمکی نکرد ، می توانید سعی کنید نسخه قبلی برنامه را نصب کنید که در آن هنوز خطایی وجود ندارد. هنگامی که بروزرسانی بعدی Skype ظاهر می شود ، باید دوباره سعی کنید به آخرین نسخه برنامه برگردید ، زیرا برنامه نویسان برنامه احتمالاً مشکل را حل کرده اند.
تنظیم مجدد
یک روش نسبتاً بنیادی برای حل مشکل با این خطا ، تنظیم مجدد اسکایپ است.
با استفاده از همان روشی که در بالا توضیح داده شد ، ما به پنجره "Run" می گوییم و دستور "٪ appdata٪" را وارد می کنیم.
در پنجره ای که باز می شود ، پوشه "Skype" را جستجو کنید و با فراخوانی منوی زمینه با کلیک ماوس ، آن را به هر نام دیگری که مناسب شما باشد تغییر دهید. البته ، این پوشه می توانست کاملاً حذف شود ، اما در این حالت ، شما به طور برگشت ناپذیر تمام مکاتبات خود و سایر داده های مهم را از دست می دهید.
دوباره با پنجره Run تماس می گیریم و عبارت٪ temp٪ skype را وارد می کنیم.
با رفتن به فهرست ، پوشه DbTemp را حذف کنید.
پس از آن اسکایپ را راه اندازی کنید. اگر مشکل از بین رفته است ، می توانید پرونده های مکاتبات و سایر داده ها را از پوشه تغییر نام یافته اسکایپ به پرونده جدید ایجاد شده منتقل کنید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت ، پس پوشه Skype جدید را حذف کرده و نام قبلی را به پوشه ای که تغییر نام داده است ، برگردانید. ما سعی می کنیم خود خطا را با روش های دیگر تصحیح کنیم.
نصب مجدد سیستم عامل
نصب مجدد ویندوز یک راه حل حتی اساسی تر برای مشکل نسبت به روش قبلی است. قبل از تصمیم گیری در مورد این مسئله ، باید درک کنید که حتی نصب مجدد سیستم عامل به طور کامل راه حل مشکل را تضمین نمی کند. علاوه بر این ، این مرحله فقط هنگامی توصیه می شود كه تمام روشهای گفته شده در بالا كمك نكند.
به منظور افزایش احتمال حل مشکل ، هنگام نصب مجدد سیستم عامل ، می توانید میزان اختصاصی RAM مجازی را افزایش دهید.
همانطور که مشاهده می کنید گزینه های زیادی برای حل مشکل "حافظه کافی برای پردازش دستور" در اسکایپ وجود ندارد ، اما متأسفانه همه آنها در یک مورد خاص مناسب نیستند. بنابراین توصیه می شود ابتدا سعی کنید مشکل را با ساده ترین راه حل کنید که پیکربندی اسکایپ یا سیستم عامل رایانه را تا حد ممکن تغییر دهد و فقط در صورت خرابی ، به سمت راه حل های پیچیده تر و اساسی تر برای حل مسئله بروید.
