iTunes یک برنامه بسیار پرطرفدار است ، زیرا لازم است کاربران کنترل فناوری اپل را کنترل کنند که بسیار محبوب در سراسر جهان است. البته به دور از همه کاربران ، عملکرد این برنامه به راحتی پیش می رود ، بنابراین امروز وضعیت را در نظر خواهیم گرفت که یک کد خطای 11 در پنجره برنامه iTunes نمایش داده شود.
خطایی در کد 11 هنگام کار با iTunes باید به کاربر نشان دهد که در زمینه سخت افزار مشکلی وجود دارد. نکات زیر با هدف رفع این خطا ارائه شده است. به عنوان یک قاعده ، کاربران در روند به روزرسانی یا بازیابی یک دستگاه اپل با مشکل مشابهی روبرو هستند.
رفع خطا 11 در iTunes
روش 1: راه اندازی مجدد دستگاه ها
اول از همه ، شما باید به یک خرابی سیستم عادی شک کنید ، که می تواند هم از طرف رایانه و هم دستگاه اپل متصل به iTunes ظاهر شود.
iTunes را ببندید ، و سپس رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید. پس از انتظار برای بارگذاری کامل سیستم ، باید iTunes را مجدداً راه اندازی کنید.
برای ابزار اپل ، شما نیز نیاز به انجام یک راه اندازی مجدد دارید ، با این حال ، در اینجا باید به اجبار انجام شود. برای این کار ، کلیدهای Home و Power را در دستگاه خود نگه دارید و نگه دارید تا دستگاه به طور ناگهانی خاموش شود. دستگاه را بارگیری کنید و سپس با استفاده از کابل USB آن را به رایانه متصل کنید و وضعیت iTunes و وجود خطا را بررسی کنید.
روش 2: iTunes را به روز کنید
بسیاری از کاربران ، یک بار برنامه را بر روی رایانه نصب می کنند ، حداقل با یک بررسی نادر برای به روزرسانی ها ، به هیچ وجه مشکلی ندارند ، اگرچه این لحظه از اهمیت ویژه ای برخوردار است ، زیرا iTunes به طور مرتب به روز می شود تا با کار با نسخه های جدید iOS و همچنین برای رفع مشکلات موجود ، سازگار شود.
نحوه بررسی iTunes برای به روزرسانی ها
روش 3: کابل USB را تعویض کنید
بارها در وب سایت ما ذکر شده است که در اکثر خطاهای iTunes ، ممکن است یک کابل غیر اصلی یا آسیب دیده باشد.
واقعیت این است که حتی کابل های معتبر برای دستگاه های اپل ممکن است به طور ناگهانی از درست کار کردن امتناع ورزند ، یعنی می توان در مورد آنالوگ های بسیار ارزان کابل لایتنینگ یا کابل که زیاد دیده شده است ، آسیب دیدگی زیادی به همراه دارد.
اگر گمان می کنید که کابل خطای خطای 11 بوده است ، ما اکیداً توصیه می کنیم که حداقل در طی مراحل به روزرسانی یا بازیابی ، آن را از کاربر دیگری دستگاه اپل جایگزین کنید.
روش 4: از درگاه USB دیگری استفاده کنید
این درگاه ممکن است به درستی روی رایانه شما کار کند ، اما ممکن است دستگاه به سادگی با آن در تضاد باشد. به عنوان یک قاعده ، اکثر اوقات به این دلیل است که کاربران وسایل خود را به USB 3.0 وصل می کنند (این پورت به رنگ آبی برجسته شده است) یا دستگاه ها را مستقیماً به رایانه متصل نمی کنید ، یعنی با استفاده از هاب های USB ، پورت های ساخته شده در صفحه کلید و غیره.
در این حالت بهترین راه حل اتصال مستقیم به کامپیوتر به درگاه USB (نه 3.0) است. اگر یک کامپیوتر ثابت دارید ، توصیه می شود که اتصال به پورت در پشت واحد سیستم برقرار شود.
روش 5: نصب مجدد iTunes
اگر هیچ یک از روشهای فوق نتیجه ای به دست نیاورد ، پس از انجام حذف کامل برنامه از رایانه ، باید مجدداً نصب iTunes را امتحان کنید.
چگونه iTunes را از رایانه خود حذف کنید
پس از حذف برنامه iTunes از رایانه ، باید سیستم را مجدداً راه اندازی کنید و سپس اقدام به بارگیری و نصب آخرین نسخه iTunes کنید ، حتما کیت توزیع را از وب سایت رسمی توسعه دهنده بارگیری کنید.
iTunes را بارگیری کنید
روش 6: از حالت DFU استفاده کنید
یک حالت خاص DFU فقط در چنین مواقعی ایجاد می شود که بازیابی و به روزرسانی دستگاه با روش معمول انجام نشود. به عنوان یک قاعده ، کاربران دستگاه هایی که دارای فرار از زندان هستند و نمی توانند خطای 11 را برطرف کنند ، باید از این طریق پیروی کنند.
لطفاً توجه داشته باشید ، اگر فرار از زندان بر روی دستگاه شما دریافت شده است ، پس از روال شرح داده شده در زیر ، دستگاه شما آن را از دست می دهد.
اول از همه ، اگر هنوز یک نسخه پشتیبان واقعی iTunes ایجاد نکرده اید ، باید آن را بسازید.
چگونه از iPhone ، iPod یا iPad خود نسخه پشتیبان تهیه کنید
پس از آن دستگاه را از رایانه جدا کنید و آن را کاملاً خاموش کنید (طولانی کلید Power را فشار داده و قطع کنید). پس از آن می توان دستگاه را با کابل به رایانه وصل کرد و iTunes را اجرا کرد (تا زمانی که در برنامه نمایش داده شود ، این طبیعی است).
اکنون باید دستگاه را در حالت DFU وارد کنید. برای انجام این کار ، شما باید کلید Power را به مدت سه ثانیه نگه دارید و سپس ، ضمن ادامه نگه داشتن این دکمه ، علاوه بر این کلید Home را نیز نگه دارید. این کلیدها را به مدت 10 ثانیه نگه دارید ، سپس دکمه روشن / خاموش را رها کنید و همچنان به خانه نگه دارید تا زمانی که دستگاه توسط iTunes شناسایی شود و پنجره زیر در پنجره برنامه ظاهر شود:
پس از آن ، دکمه در پنجره iTunes در دسترس خواهد بود. بازیابی. به عنوان یک قاعده ، هنگام انجام بازیابی دستگاه از طریق حالت DFU ، بسیاری از خطاها از جمله خطاهای دارای کد 11 با موفقیت برطرف می شوند.
و هنگامی که بازیابی دستگاه با موفقیت انجام شد ، شما می توانید از نسخه پشتیبان تهیه بازیابی کنید.
روش 7: از یک سیستم عامل متفاوت استفاده کنید
اگر از سیستم عامل قبلاً بارگیری شده در رایانه برای بازیابی دستگاه استفاده می کنید ، توصیه می شود از استفاده از آن به نفع سیستم عامل خودداری کنید ، که به طور خودکار iTunes را بارگیری و نصب خواهد کرد. برای انجام بازیابی ، از روشی که در بند بالا توضیح داده شده استفاده کنید.
اگر مشاهدات خود را در مورد چگونگی حل خطای 11 دارید ، در نظرات در مورد آنها برای ما بگویید.
