یكی از صفحه های آبی رنگ معمول مرگ (BSoD) در رایانه یا لپ تاپ ویندوز 10 ، خطای VIDEO_TDR_FAILURE است كه پس از آن معمولاً یك ماژول خراب ، اغلب در atikmpag.sys ، nvlddmkm.sys یا igdkmd64.sys نشان داده می شود ، اما گزینه های دیگر نیز امكان پذیر است.
این دفترچه راهنما نحوه رفع خطای VIDEO_TDR_FAILURE در ویندوز 10 و دلایل احتمالی صفحه آبی با این خط را شرح می دهد. همچنین در پایان یک راهنمای ویدیویی وجود دارد که رویکردهای اصلاح آن به روشنی نشان داده شده است.
نحوه رفع خطای VIDEO_TDR_FAILURE
به طور کلی ، اگر تعدادی از تفاوت های ظریف را در نظر نگیرید ، که بعداً در مقاله به تفصیل مورد بحث قرار می گیرد ، تصحیح خطای VIDEO_TDR_FAILURE به نکات زیر کاهش می یابد:- به روزرسانی درایورهای کارتهای ویدیویی (در اینجا باید در نظر داشت که کلیک کردن روی "به روزرسانی درایور" در مدیر دستگاه ، بروزرسانی درایور نیست). بعضی اوقات ممکن است لازم باشد که ابتدا درایورهای کارت ویدیویی را که قبلاً نصب شده بود ، به طور کامل حذف کنید.
- برعکس ، در صورت برگشت خطا درایور ، در صورت بروزرسانی اخیر درایورهای کارت ویدیو ، ظاهر شد.
- در صورت بروز خطا پس از نصب مجدد ویندوز 10 ، در صورت نصب خطای درایور دستی از وب سایت رسمی NVIDIA ، Intel ، AMD.
- بررسی نرم افزارهای مخرب (ماینرها که به طور مستقیم با کارت ویدیو کار می کنند ممکن است باعث صفحه آبی (VIDEO_TDR_FAILURE) شود).
- بازیابی رجیستری ویندوز 10 یا استفاده از نقاط بازیابی در صورت بروز خطا امکان ورود به سیستم را ندارد.
- در صورت وجود اورکلاک کارت ویدیو را غیرفعال کنید.
و اکنون بیشتر در مورد همه این نکات و روش های مختلفی برای تصحیح خطای مورد نظر بیشتر است.
تقریباً همیشه ، ظاهر صفحه آبی VIDEO_TDR_FAILURE با جنبه های خاصی از کارت ویدیو همراه است. بیشتر اوقات - مشکلات درایورها یا نرم افزارها (اگر برنامه ها و بازیها از عملکردهای کارت تصویری به درستی استفاده نمی کنند) ، کمتر - با برخی تفاوت های ظریف در کارت ویزیت (سخت افزار) ، دمای آن یا بارگذاری بیش از حد. TDR = خاتمه ، تشخیص و بازیابی و در صورت متوقف کردن پاسخگویی به کارت ، خطایی روی می دهد.
در این حالت ، از قبل با نام پرونده خراب شده در پیام خطا ، می توان نتیجه گرفت که کدام کارت خاص است
- atikmpag.sys - کارتهای Radeon AMD
- nvlddmkm.sys - NVIDIA GeForce (با شروع حروف NV نیز در اینجا گنجانده شده است)
- igdkmd64.sys - Intel HD Graphics
راه های رفع خطا باید با به روزرسانی یا عقب گرداندن درایورهای کارت ویدیو آغاز شود ، شاید این امر در حال حاضر به شما کمک کند (خصوصاً اگر این خطا پس از بروزرسانی اخیر ظاهر شود).
مهم: برخی از کاربران به اشتباه اعتقاد دارند اگر "درایور بروزرسانی" را در مدیر دستگاه کلیک کنید ، به صورت خودکار درایورهای به روز شده را جستجو کنید و پیامی دریافت کنید که "مناسب ترین درایورهای این دستگاه قبلاً نصب شده اند" ، این بدان معنی است که آخرین درایور نصب شده است. در واقع ، اینگونه نیست (این پیام فقط می گوید که Windows Update نمی تواند درایور دیگری را به شما پیشنهاد دهد).
برای به روزرسانی درایور به روش صحیح ، درایورهای کارت ویدئویی خود را از وب سایت رسمی (NVIDIA ، AMD ، Intel) بارگیری کنید و به صورت دستی آن را روی رایانه خود نصب کنید. اگر این کار نکرد ، ابتدا درایور قدیمی را حذف کنید ، من در این مورد در دستورالعمل نحوه نصب درایورهای NVIDIA در ویندوز 10 نوشتم ، اما روش برای سایر کارتهای ویدیویی یکسان است.
اگر خطای VIDEO_TDR_FAILURE روی لپ تاپ با ویندوز 10 رخ می دهد ، این روش ممکن است کمک کند (اتفاق می افتد که درایورهای مارک سازنده ، به خصوص در لپ تاپ ها ، ویژگی های خاص خود را دارند):
- درایورهای کارت فیلم را از وب سایت رسمی سازنده لپ تاپ بارگیری کنید.
- درایورهای کارت ویدیوی موجود (هر دو فیلم یکپارچه و گسسته) را حذف کنید.
- درایورهای بارگیری شده را در مرحله اول نصب کنید.
اگر مشکل برعکس ، بعد از به روزرسانی درایورها ظاهر شد ، سعی کنید راننده را به عقب برگردانید ، برای این کار ، این مراحل را دنبال کنید:
- مدیر دستگاه را باز کنید (برای این کار می توانید بر روی دکمه Start راست کلیک کرده و مورد منوی زمینه مناسب را انتخاب کنید).
- در قسمت مدیریت دستگاه ، "Video Adapters" را باز کرده و روی نام کارت ویدیو راست کلیک کرده و "Properties" را باز کنید.
- در خواص ، زبانه "Driver" را باز کرده و بررسی کنید که آیا دکمه "Rollback" فعال است ، در این صورت ، از آن استفاده کنید.
اگر روشهای فوق با درایورها کمکی نکردند ، گزینه های مقاله را انتخاب کنید که درایور ویدیویی پاسخ آن را متوقف کرد و بازیابی شد - در حقیقت ، این همان مشکلی است که صفحه آبی (VIDEO_TDR_FAILURE آبی) دارد (فقط بازیابی درایور با موفقیت کار نمی کند) ، و روش های حل اضافی از دستورالعمل های فوق ممکن است اثبات مفید همچنین در زیر چند روش دیگر برای رفع مشکل توضیح داده شده است.
VIDEO_TDR_FAILURE صفحه نمایش آبی - دستورالعمل رفع تصویری
اطلاعات رفع اشکال اضافی
- در برخی موارد ، این خطا ممکن است توسط خود بازی یا برخی نرم افزارهای نصب شده در رایانه ایجاد شود. در بازی می توانید تنظیمات گرافیکی را در مرورگر پایین بیاورید - شتاب سخت افزاری را غیرفعال کنید. همچنین ، ممکن است مشکل در خود بازی باشد (برای مثال ، با کارت ویدیوی شما سازگار نیست یا اگر مجوز نداشته باشد کج است) ، به خصوص اگر خطایی فقط در آن رخ دهد.
- اگر کارت تصویری اورکلاک دارید ، سعی کنید پارامترهای فرکانس آن را به مقادیر استاندارد برسانید.
- در زبانه "عملکرد" به مدیر وظیفه نگاه کنید و مورد "GPU" را برجسته کنید. اگر به طور مداوم در حال بارگیری باشد ، حتی با عملکرد ساده در ویندوز 10 ، این ممکن است نشانگر وجود ویروس ها (ماینرها) در رایانه باشد ، که می تواند باعث شود صفحه آبی (VIDEO_TDR_FAILURE) آبی شود. حتی در صورت عدم وجود چنین علامتی ، توصیه می کنم کامپیوتر خود را برای بدافزار اسکن کنید.
- گرمای بیش از حد کارت ویدیو و اورکلاک نیز اغلب دلیل این خطا است ، به نحوه یافتن درجه حرارت کارت ویدیو مراجعه کنید.
- اگر ویندوز 10 بوت نمی شود ، و خطای VIDEO_TDR_FAILURE حتی قبل از ورود به سیستم ظاهر می شود ، می توانید سعی کنید از درایو فلش USB قابل راه اندازی با 10 بوت شوید ، در صفحه دوم در سمت چپ پایین ، "System Restore" را انتخاب کنید و سپس از نقاط بازگرداندن استفاده کنید. در صورت عدم وجود ، می توانید سعی کنید رجیستری را به صورت دستی بازیابی کنید.
