اگر سعی دارید سایتی را در Google Chrome در رایانه یا تلفن خود باز کنید ، خطایی در ERR_NAME_NOT_RESOLVED و پیام "امکان دسترسی به سایت وجود ندارد. آدرس IP سرور یافت نشد." (قبلاً - "نمی توان آدرس DNS سرور را تغییر داد" ) ، سپس شما در مسیر صحیح قرار دارید و امیدوارم یکی از روشهای زیر برای رفع این خطا به شما کمک کند. روش های تصحیح باید برای ویندوز 10 ، 8.1 و ویندوز 7 کار کنند (در پایان راه هایی نیز برای اندروید وجود دارد).
این مشکل ممکن است بعد از نصب هر برنامه ، از بین بردن آنتی ویروس ، تغییر تنظیمات شبکه توسط کاربر یا در نتیجه اقدامات ویروس و سایر نرم افزارهای مخرب ظاهر شود. علاوه بر این ، این پیام همچنین ممکن است نتیجه برخی عوامل بیرونی باشد ، که ما نیز در مورد آنها صحبت خواهیم کرد. همچنین در دستورالعمل ها ویدئویی در مورد رفع خطا وجود دارد. خطای مشابه: زمان انتظار برای پاسخ از سایت ERR_CONNECTION_TIMED_OUT منتظر شد.
اولین موردی که باید قبل از رفع مشکل بررسی کنید
این احتمال وجود دارد که همه چیز با رایانه شما نظم داشته باشد و هیچ چیز خاصی نیاز به تعمیر ندارد. و بنابراین ، اول از همه ، به نکات زیر توجه کنید و در صورت گرفتار شدن از این خطا ، سعی کنید از آنها استفاده کنید:
- اطمینان حاصل کنید که آدرس سایت را به درستی وارد کرده اید: اگر URL یک سایت غیر موجود را وارد کنید ، Chrome خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED را پرتاب می کند.
- بررسی کنید که هنگام وارد شدن به یک سایت یا همه سایت ها ، خطای "قادر به حل آدرس DNS سرور" نیست. اگر این یک مورد باشد ، شاید آن را تغییر داده و یا مشکلات موقت با ارائه دهنده میزبان را تغییر دهد. می توانید صبر کنید ، یا می توانید با استفاده از دستور ، حافظه نهان DNS را پاک کنید ipconfig /گرگرفتگی در فرمان سریع به عنوان سرپرست.
- در صورت امکان ، در صورت بروز خطا در تمام دستگاه ها (تلفن ها ، لپ تاپ ها) یا فقط در یک رایانه بررسی کنید. اگر اصلاً ، ارائه دهنده ممکن است مشکلی داشته باشد ، باید صبر کنید یا Google Public DNS را امتحان کنید ، که بعداً مورد بحث قرار خواهد گرفت.
- در صورت بسته بودن سایت و دیگر وجود این خطا "امکان دسترسی به سایت" وجود دارد.
- اگر اتصال از طریق یک روتر Wi-Fi است ، آن را از پریز برق جدا کرده و مجدداً آن را روشن کنید ، دسترسی به سایت را امتحان کنید: این خطا ممکن است ناپدید شود.
- اگر اتصال بدون روتر Wi-Fi است ، سعی کنید لیست اتصالات روی رایانه را وارد کنید ، اتصال اترنت (شبکه محلی) را جدا کنید و دوباره آن را روشن کنید.
ما برای رفع خطا از "Google Public DNS" استفاده می کنیم "دسترسی به سایت امکان پذیر نیست. آدرس IP سرور یافت نشد."
اگر موارد فوق به رفع خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED کمک نکرد ، مراحل ساده زیر را امتحان کنید
- به لیست اتصالات رایانه بروید. یک راه سریع برای این کار فشار دادن کلیدهای Win + R روی صفحه کلید و وارد کردن دستور است ncpa.cpl
- در لیست اتصالات ، یکی از موارد مورد استفاده برای دسترسی به اینترنت را انتخاب کنید. این می تواند یک اتصال Beeline L2TP ، یک اتصال PPPoE با سرعت بالا یا فقط یک اتصال اترنت ساده باشد. بر روی آن راست کلیک کرده و "Properties" را انتخاب کنید.
- در لیست مؤلفه های مورد استفاده در اتصال ، "IP نسخه 4" یا "پروتکل اینترنت نسخه 4 TCP / IPv4) را انتخاب کرده و روی دکمه" Properties "کلیک کنید.
- به آنچه در تنظیمات سرور DNS تنظیم شده است نگاه کنید. اگر "دریافت آدرس سرور DNS به طور خودکار" تنظیم شد ، "استفاده از آدرس های سرور DNS زیر" را بررسی کنید و مقادیر 8.8.8.8 و 8.8.4.4 را مشخص کنید. اگر چیز دیگری در این پارامترها تنظیم شده است (نه به صورت خودکار) ، ابتدا سعی کنید بازیابی خودکار آدرس سرور DNS را تنظیم کنید ، این ممکن است کمک کند.
- بعد از ذخیره تنظیمات ، خط فرمان را به عنوان سرپرست اجرا کرده و دستور را اجرا کنید ipconfig / flushdns(این دستور حافظه نهان DNS ، جزئیات بیشتر: نحوه پاک کردن حافظه نهان DNS در ویندوز).
دوباره سعی کنید به سایت مشکل بروید و ببینید خطا "امکان دسترسی به سایت" وجود ندارد
بررسی کنید که سرویس مشتری DNS درحال اجرا است یا خیر
در صورت روشن ، آیا این سرویس که مسئولیت حل آدرس های DNS در ویندوز است روشن است ، ارزش این را دارد. برای این کار ، در صورت داشتن "دسته بندی" (به طور پیش فرض) به Control Panel بروید و به نماهای "Icons" بروید. "مدیریت" ، و سپس - "Services" را انتخاب کنید (همچنین می توانید Win + R را فشار داده و service.msc را وارد کنید تا بلافاصله خدمات باز شود).
سرویس مشتری DNS را در لیست پیدا کرده و در صورت "Stop" بودن ، و راه اندازی به طور خودکار ، بر روی نام سرویس دو بار کلیک کرده و پارامترهای مناسب را در پنجره باز شده تنظیم کنید و در همان زمان بر روی دکمه "Run" کلیک کنید.
تنظیمات TCP / IP و اینترنت را روی رایانه مجددا تنظیم کنید
راه حل دیگر ممکن برای حل مشکل ، تنظیم مجدد تنظیمات TCP / IP در ویندوز است. پیش از این ، این کار اغلب به منظور رفع خطاها در اینترنت انجام می شد.
اگر ویندوز 10 روی رایانه شما نصب شده است ، می توانید اینترنت و پروتکل TCP / IP را از این طریق تنظیم مجدد کنید:
- به گزینه ها بروید - شبکه و اینترنت.
- در پایین صفحه "وضعیت" ، روی "تنظیم مجدد شبکه" کلیک کنید
- تنظیم مجدد شبکه را تأیید کرده و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.
برنامه Microsoft Fix it را از صفحه وب سایت رسمی //support.microsoft.com/kb/299357/en بارگیری کنید (در همان صفحه نحوه تنظیم مجدد دستی تنظیمات TCP / IP توضیح داده شده است.)
رایانه خود را برای بدافزار اسکن کنید ، میزبان را مجدداً تنظیم کنید
اگر هیچ یک از موارد فوق کمک نکرد ، و مطمئن هستید که به دلیل وجود عوامل خارجی در رایانه شما ، خطایی ایجاد نشده است ، توصیه می کنم رایانه خود را به دلیل بدافزار و بازنشانی تنظیمات اضافی اینترنت و شبکه بررسی کنید. در عین حال ، حتی اگر آنتی ویروس خوبی نیز نصب کرده اید ، سعی کنید از ابزارهای ویژه ای برای حذف برنامه های مخرب و ناخواسته استفاده کنید (بسیاری از آنتی ویروس های شما آن را نمی بینند) ، به عنوان مثال AdwCleaner:
- در AdwCleaner به تنظیمات بروید و همه موارد را مانند تصویر زیر فعال کنید
- پس از آن ، به "Control Panel" در AdwCleaner بروید ، اسکن را اجرا کنید و سپس کامپیوتر را تمیز کنید.
نحوه رفع خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED - ویدیو
من همچنین توصیه می کنم تماشای مقاله صفحات در هیچ مرورگری باز نشود - همچنین می تواند مفید باشد.
رفع اشکال امکان دسترسی به سایت (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) از طریق تلفن وجود ندارد
همین خطا در Chrome یا تلفن در رایانه لوحی امکان پذیر است. اگر با سیستم ERR_NAME_NOT_RESOLVED در Android روبرو هستید ، این مراحل را امتحان کنید (تمام نکاتی را که در ابتدای دستورالعمل در بخش "چه کاری باید قبل از رفع بررسی کنید" به خاطر داشته باشید:)
- بررسی کنید که آیا این خطا فقط در Wi-Fi یا در Wi-Fi و شبکه تلفن همراه ظاهر می شود. اگر فقط از طریق Wi-Fi هستید ، راه اندازی مجدد روتر را امتحان کنید ، و همچنین DNS را برای اتصال بی سیم تنظیم کنید. برای این کار به تنظیمات - Wi-Fi بروید ، نام شبکه فعلی را نگه دارید ، سپس "تغییر این شبکه" را از فهرست انتخاب کنید و IP Static را با DNS 8.8.8.8 و 8.8.4.4 در پارامترهای اضافی تنظیم کنید.
- بررسی کنید که آیا خطا در حالت ایمن Android ظاهر شده است یا خیر. اگر اینطور نیست ، به نظر می رسد مقصر برخی از برنامه های اخیراً نصب شده است. با احتمال زیاد ، نوعی آنتی ویروس ، شتاب دهنده اینترنت ، پاک کننده حافظه یا نرم افزارهای مشابه.
امیدوارم یکی از راهها به شما امکان دهد مشکل را برطرف کنید و باز شدن طبیعی سایتها در مرورگر Chrome را بازگرداند.
