محتویات پوشه Yandex.Disk همزمان با داده های موجود در سرور به دلیل همگام سازی است. بر این اساس ، اگر کار نکند ، معنای استفاده از نسخه نرم افزاری مخزن از بین می رود. بنابراین ، اصلاح اوضاع باید در اسرع وقت انجام شود.
مشکلات و مشکلات همگام سازی Drive
راه حل مسئله به علت وقوع آن بستگی دارد. در هر صورت ، می توانید فهمید که چرا Yandex Disk هماهنگ نمی شود ، می توانید خودتان این کار را انجام دهید بدون اینکه زمان زیادی را صرف کنید.
دلیل 1: همگام سازی فعال نیست
برای شروع ، بارزترین بررسی این است که آیا همگام سازی در برنامه فعال شده است یا خیر. برای این کار بر روی آیکون Yandex.Disk کلیک کرده و از وضعیت آن در بالای پنجره مطلع شوید. برای فعال کردن ، روی دکمه مناسب کلیک کنید.
دلیل 2: مشکلات اتصال به اینترنت
اگر در پنجره برنامه باشید ، پیامی را مشاهده خواهید کرد خطای اتصال، این منطقی است که بررسی کنید رایانه به اینترنت وصل شده است یا خیر.
برای بررسی ارتباط اینترنتی خود ، روی نماد کلیک کنید. "شبکه". در صورت لزوم به شبکه کار وصل شوید.
همچنین به وضعیت اتصال فعلی توجه کنید. باید وضعیتی وجود داشته باشد "دسترسی به اینترنت". در غیر این صورت ، شما باید با ارائه دهنده تماس بگیرید ، که موظف است مشکل را با اتصال حل کند.
بعضاً به دلیل کم بودن سرعت اتصال به اینترنت ممکن است خطایی رخ دهد. بنابراین ، باید با غیرفعال کردن برنامه های دیگر که از اینترنت استفاده می کنند ، سعی کنید هماهنگی را شروع کنید.
دلیل 3: فضای ذخیره سازی وجود ندارد
شاید Yandex Disk شما به سادگی از فضای خارج شده باشد ، و پرونده های جدید جایی برای بارگذاری ندارند. برای بررسی این موضوع ، به صفحه "ابرها" بروید و به مقیاس کامل بودن آن نگاه کنید. در پایین ستون کناری قرار دارد.
برای همگام سازی برای کار ، فضای ذخیره سازی باید تمیز یا گسترش یابد.
دلیل 4: همگام سازی توسط آنتی ویروس مسدود شده است
در موارد نادر ، یک برنامه ضد ویروس ممکن است همگام سازی Yandex Disk را مسدود کند. سعی کنید آن را به طور خلاصه خاموش کنید و نتیجه را مشاهده کنید.
اما به یاد داشته باشید که توصیه نمی شود کامپیوتر را برای مدت طولانی محافظت کنید. اگر هماهنگ سازی به دلیل آنتی ویروس کار نمی کند ، بهتر است Yandex Disk را به استثناء قرار دهید.
بیشتر بخوانید: چگونه می توان برنامه ای را به استثناء آنتی ویروس اضافه کرد
دلیل 5: فایلهای تنها همگام نمی شوند
ممکن است برخی از پرونده ها همگام سازی نشوند زیرا:
- وزن این پرونده ها خیلی بزرگ است که در مخزن قرار می گیرد.
- این پرونده ها توسط برنامه های دیگر استفاده می شوند.
در حالت اول باید از فضای دیسک رایگان مراقبت کنید و در حالت دوم همه برنامه هایی را که پرونده مشکل باز است ببندید.
توجه: پرونده های بزرگتر از 10 گیگ به هیچ وجه نمی توانند در Yandex Disk بارگذاری شوند.
دلیل 6: مسدود شدن Yandex در اوکراین
با توجه به نوآوری های اخیر در قانون اوکراین ، Yandex و تمام خدمات آن در دسترس کاربران این کشور قرار گرفته است. عملکرد هماهنگ سازی Yandex.Disk نیز شک دارد ، زیرا تبادل داده با سرورهای Yandex انجام می شود. متخصصان این شرکت در حال انجام هر کاری ممکن برای حل مشکل هستند ، اما تاکنون اوکراینی ها مجبور هستند به دنبال راه هایی برای دور زدن قفل به تنهایی باشند.
با استفاده از فناوری VPN می توانید همگام سازی را از سر بگیرید. اما در این حالت ما در مورد برنامه های افزودنی متعددی برای مرورگرها صحبت نمی کنیم - برای رمزگذاری اتصالات همه برنامه ها از جمله Yandex.Disk به یک برنامه VPN مجزا احتیاج دارید.
بیشتر بخوانید: برنامه های تغییر IP
پیام خطا
اگر یکی از روشهای فوق به شما کمک نکند ، گزارش صحیح آن به توسعه دهندگان صحیح خواهد بود. برای انجام این کار ، روی نماد تنظیمات کلیک کنید ، روی نمایی بروید راهنما و انتخاب کنید "گزارش خطایی به Yandex".
سپس شما را به یک صفحه با شرح دلایل احتمالی منتقل می کنید ، که در پایین آن یک فرم بازخورد وجود دارد. تا آنجا که ممکن است توضیحات مربوط به مشکل را پر کنید ، کلیک کنید "ارسال".
بزودی پاسخ سرویس پشتیبانی در مورد مشکل خود دریافت خواهید کرد.
برای تغییر به موقع داده ها ، باید همگام سازی در برنامه Yandex Disk فعال شود. برای کار او ، کامپیوتر باید به اینترنت وصل شود ، در "ابر" باید فضای کافی برای فایلهای جدید وجود داشته باشد ، و خود پرونده ها نباید در سایر برنامه ها باز شوند. اگر علت مشکلات همگام سازی مشخص نشد ، با پشتیبانی Yandex تماس بگیرید.
