تلفن های هوشمند مبتنی بر سیستم عامل های مدرن موبایل - اندروید ، iOS و ویندوز موبایل گاهی اوقات روشن نمی شوند یا این کار را انجام می دهند. مشکلات ممکن است در سخت افزار و نرم افزار باشد.
دلایل متداول برای روشن کردن تلفن
ممکن است تلفن هوشمند هنگام کار باتری تمام شود ، کار نکند. معمولاً این مشکل فقط در دستگاههای قدیمی رخ می دهد. به عنوان یک قاعده ، قبل از افت سریع شارژ باتری با گذشت زمان ، شارژ طولانی انجام می شود.
باتری تلفن ممکن است شروع به اکسیداسیون کند (همچنین در مورد دستگاههای قدیمی نیز صادق است). اگر این اتفاق افتاد ، بهتر است در اسرع وقت از شر گوشی خلاص شوید ، زیرا این خطر وجود دارد که باتری دچار آتش سوزی شود. باتری متورم گاهی اوقات حتی از زیر آن نیز دیده می شود.
در بیشتر موارد ، گوشی هوشمند دقیقاً به دلیل مشکلات سخت افزاری روشن نمی شود ، بنابراین رفع آنها در خانه بسیار دشوار خواهد بود. در مورد مشکلاتی که در بالا توضیح داده شد ، باتری باید از بین برود ، زیرا بعید به نظر می رسد که تا به حال به درستی کار کند ، و با یک دستگاه جدید جایگزین شود. هنوز هم می توانید برای مقابله با سایر مشکلات تلاش کنید.
مشکل 1: باتری به طور نادرست درج شده است
شاید این مشکل یکی از بی ضرر ترین ها باشد ، زیرا می تواند در چند حرکتی در خانه برطرف شود.
اگر دستگاه شما دارای باتری قابل جابجایی است ، ممکن است قبلاً آن را برای دسترسی به سیم کارت از آن خارج کرده اید. با دقت نگاه کنید که چگونه باتری را وارد کنید. معمولاً این دستورالعمل در جایی از باتری به شکل نقشه شماتیک یا در دستورالعمل های گوشی هوشمند قرار دارد. اگر اینگونه نباشد ، می توانید سعی کنید آن را در شبکه پیدا کنید ، زیرا برخی از مدل های تلفن ویژگی های خاص خود را دارند.
با این وجود مواردی وجود دارد که به دلیل وجود باتری درج نشده ، می توان عملکرد کل دستگاه را به طور جدی خراب کرد و مجبور خواهید شد با این سرویس تماس بگیرید.
قبل از قرار دادن باتری ، توصیه می شود به سوکت محل نصب آن توجه کنید. اگر شاخه های آن به نوعی تغییر شکل یافته یا برخی از آنها کاملاً وجود ندارد ، بهتر است باتری را وارد نکنید بلکه با یک مرکز خدمات تماس بگیرید ، زیرا خطرات مختل کردن عملکرد گوشی های هوشمند را دارید. در موارد استثنائات نادر ، اگر تغییر شکل ها اندک است ، می توانید خودتان سعی کنید آنها را برطرف کنید ، اما پس از آن با خطرات و خطر خود رفتار می کنید.
مشکل 2: آسیب دیدن دکمه پاور
این مشکل همچنین بسیار متداول است. معمولاً دستگاه هایی که از مدت طولانی از آن استفاده می کنند و به طور جدی تحت تأثیر قرار می گیرند ، اما استثنائاتی نیز وجود دارد ، به عنوان مثال کالاهای معیوب. در این حالت ، دو گزینه قابل تشخیص است:
- سعی کنید آن را روشن کنید. در بیشتر مواقع ، تلفن هوشمند از تلاش دوم یا سوم روشن می شود ، اما اگر قبلاً با چنین مشکلی روبرو بوده اید ، تعداد تلاش های لازم می تواند بسیار افزایش یابد؛
- ارسال برای تعمیر یک دکمه پاور شکسته در گوشی چندان مشکل جدی نیست و معمولاً در مدت زمان کوتاهی برطرف می شود و تصحیح آن ارزان است ، به خصوص اگر دستگاه همچنان تحت ضمانت باشد.
در صورت مشاهده چنین مشکلی ، بهتر است در تماس با مرکز خدمات دریغ نکنید. این واقعیت که اسمارت فون بلافاصله وارد حالت خواب نمی شود ، اما تنها پس از چند ضربه بر روی آن ، می تواند در مورد مشکلات دکمه پاور صحبت کند. اگر دکمه پاور غرق شده است یا نقص قابل توجهی در آن دیده می شود ، بهتر است بلافاصله با مرکز خدمات تماس بگیرید ، بدون اینکه منتظر بمانید که اولین مشکلات برای خاموش یا خاموش کردن دستگاه باشد.
مشکل 3: خرابی نرم افزار
خوشبختانه ، در این حالت ، شانس زیادی وجود دارد که همه چیز را خودتان حل کنید ، بدون مراجعه به مرکز خدمات. برای انجام این کار ، شما فقط باید یک راه اندازی مجدد اضطراری تلفن هوشمند را انجام دهید ، این روند به مدل و ویژگی های آن بستگی دارد ، اما می توان آن را به صورت مشروط به دو دسته تقسیم کرد:
- حذف باتری این ساده ترین گزینه است ، زیرا شما فقط نیاز دارید که قسمت پشتی دستگاه را برداشته و باتری را از بین ببرید ، و سپس دوباره آن را وارد کنید. در اکثر مدلهای با باتری قابل جابجایی ، روند حذف تقریباً یکسان به نظر می رسد ، اگرچه برخی موارد استثنایی جزئی نیز وجود دارد. هر کاربر می تواند این کار را انجام دهد.
- اوضاع با مدلهایی که دارای باتری غیر قابل جابجایی هستند ، پیچیده تر است. در این حالت ، از تلاش برای جدا کردن کیس یکپارچه و جدا کردن باتری ، بسیار ناامید می شوید ، زیرا خطر ایجاد اختلال در عملکرد تلفن های هوشمند را دارید. به خصوص در چنین شرایطی ، سازنده سوراخ خاصی را در مورد مورد نیاز فراهم کرده است که باید یک سوزن یا سوزن را که همراه دستگاه است ، بچسبانید.
اگر مورد دوم دارید ، قبل از اینکه سعی کنید کاری انجام دهید ، دستورالعمل هایی را که با تلفن هوشمند همراه است مطالعه کنید ، همه چیز باید در آنجا مفصل باشد. سعی نکنید که سوزن را به داخل سوراخ اول در مورد آن بپیچید ، زیرا خطر بزرگی از سردرگمی کانکتور مورد نظر با میکروفون وجود دارد.
معمولاً سوراخ تنظیم مجدد اضطراری می تواند در قسمت فوقانی یا پایین قرار داشته باشد ، اما بیشتر اوقات با یک صفحه مخصوص پوشانده شده است ، که برای نصب سیم کارت جدید نیز برداشته می شود.
توصیه نمی شود سوزن های مختلف و اشیاء دیگر را به داخل این سوراخ بکشید ، زیرا خطر آسیب رسیدن به چیزی از "داخلی" گوشی وجود دارد. به طور معمول ، سازنده کلیپ مخصوصی را در کیت با تلفن هوشمند قرار می دهد ، که با استفاده از آن می توانید پلاتین را برای نصب سیم کارت ها جدا کنید و / یا یک راه اندازی مجدد اضطراری دستگاه را ایجاد کنید.
اگر راه اندازی مجدد کمکی نکرد ، باید با یک سرویس تخصصی تماس بگیرید.
مشکل چهارم: شارژ خطای سوکت
این همچنین یک مشکل شایع است که اغلب در دستگاه هایی که مدت طولانی از آنها استفاده می شود رخ می دهد. معمولاً مشکل را می توان از قبل به راحتی تشخیص داد ، به عنوان مثال ، اگر تلفن را شارژ کردید ، اما شارژ نمی شود ، خیلی آهسته یا تند شارژ می شود.
اگر چنین مشکلی رخ داد ، ابتدا یکپارچگی اتصال را برای اتصال شارژر و خود شارژر بررسی کنید. اگر نقص هایی در جایی یافت شد ، به عنوان مثال ، مخاطبین شکسته ، یک سیم آسیب دیده ، پس توصیه می شود با این سرویس تماس بگیرید یا یک شارژر جدید خریداری کنید (بسته به این که منبع مشکل چیست).
اگر مقداری زباله در بندر شارژ تلفن هوشمند جمع شده است ، پس آن را با دقت از آنجا تمیز کنید. در کار خود می توانید از سواب پنبه ای یا دیسک استفاده کنید ، اما به هیچ وجه نباید آنها را با آب یا مایعات دیگر مرطوب کرد ، در غیر این صورت ممکن است یک اتصال کوتاه وجود داشته باشد و تلفن به هیچ وجه متوقف شود.
نیازی نیست سعی کنید نقص موجود در درگاه را برای شارژ مجدد برطرف کنید ، حتی اگر به نظر ناچیز باشد.
مشکل 5: نفوذ ویروس
این ویروس به ندرت قادر است تلفن اندرویدی شما را به طور کامل غیرفعال کند ، اما برخی از نمونه ها می توانند از بارگیری آن جلوگیری کنند. آنها معمول نیستند ، اما اگر شما صاحب "خوشحال" آنها شدید ، در 90٪ موارد می توانید با کلیه اطلاعات شخصی موجود در تلفن خداحافظی کنید ، زیرا مجبورید از طریق آنالوگ BIOS تنظیم مجدد تنظیم مجدد کنید. اگر به تنظیمات کارخانه مجدداً تنظیم نشوید ، دیگر نمی توانید به طور عادی تلفن را روشن کنید.
برای اکثر تلفن های هوشمند مدرن که سیستم عامل اندروید را اجرا می کنند ، دستورالعمل های زیر مرتبط هستند:
- دکمه پاور و دکمه میزان فشار بالا / پایین را همزمان نگه دارید. بسته به نوع تلفن هوشمند ، مشخص می شود که از چه دکمه ای برای استفاده در حجم خاص استفاده کنید. اگر اسناد مربوط به تلفن خود را در دست دارید ، آن را مطالعه کنید ، زیرا باید در مورد آنچه در چنین شرایطی باید انجام شود ، در آنجا نوشته شود.
- دکمه ها را در این حالت نگه دارید تا زمانی که تلفن هوشمند شروع به نشان دادن علائم حیات کند (منوی بازیابی باید شروع به بارگیری کند). از میان گزینه های پیشنهادی که باید پیدا کنید و انتخاب کنید "پاک کردن داده ها / تنظیم مجدد کارخانه"که مسئول تنظیم مجدد تنظیمات است.
- این منو به روز خواهد شد و موارد جدید انتخاب عملکرد را مشاهده خواهید کرد. انتخاب کنید "بله - حذف تمام اطلاعات کاربر". پس از انتخاب این مورد ، تمام داده های موجود در تلفن هوشمند حذف خواهند شد و می توانید تنها بخش کوچکی را بازیابی کنید.
- شما به منوی ریکاوری اولیه هدایت می شوید ، در آنجا باید مورد را انتخاب کنید "سیستم راه اندازی مجدد اکنون". به محض انتخاب این مورد ، تلفن دوباره راه اندازی می شود و اگر مشکل واقعاً در ویروس بود ، باید روشن شود.
برای درک اینکه آیا دستگاه شما در معرض ویروس قرار گرفته است ، کمی قبل از لحظه ای که نتوانستید آن را روشن کنید ، جزئیات عملکرد آن را به خاطر بسپارید. لطفاً موارد زیر را توجه کنید:
- هنگام اتصال به اینترنت ، تلفن هوشمند مرتباً شروع به بارگیری چیزی می کند. و اینها به روزرسانی های رسمی از بازار Play نیستند ، اما برخی از پرونده های مبهم از منابع غیرمجاز هستند.
- در حین کار با تلفن ، تبلیغات دائماً ظاهر می شوند (حتی روی دسک تاپ و در برنامه های استاندارد). گاهی اوقات می تواند خدمات مشکوکی را ارتقا بخشد و یا به محتوای به اصطلاح شوک مربوط شود.
- برخی از برنامه ها بدون رضایت شما بر روی تلفن هوشمند نصب شده است (در همان زمان ، حتی هیچ اطلاعی در مورد نصب آنها وجود ندارد)؛
- وقتی سعی کردید تلفن هوشمند را روشن کنید ، در ابتدا نشانه هایی از زندگی را نشان می داد (آرم سازنده و / یا اندروید ظاهر شد) ، اما سپس خاموش شد. تلاش مكرر برای روشن كردن منجر به همین نتیجه شد.
اگر می خواهید اطلاعات مربوط به دستگاه را ذخیره کنید ، می توانید با یک مرکز خدمات تماس بگیرید. در این حالت ، احتمال اینکه تلفن هوشمند قادر به روشن کردن و خلاص شدن از شر ویروس بدون جابجایی به تنظیمات کارخانه باشد ، به میزان قابل توجهی افزایش می یابد. با این حال ، ویروس های این نوع در 90٪ فقط با یک تنظیم مجدد کامل از کلیه پارامترها قابل پرداختند.
مشکل 6: صفحه نمایش شکسته
در این حالت همه چیز با گوشی هوشمند تنظیم شده است ، یعنی روشن می شود ، اما به دلیل اینکه صفحه به طور ناگهانی خراب شد ، می توان تشخیص داد که آیا این گوشی روشن شده است یا نه. این اتفاق به ندرت رخ می دهد و معمولاً مشکلات زیر پیش روی آن است:
- صفحه روی تلفن می تواند به طور ناگهانی در حین کار "نوار" شود یا شروع به لرزش کند.
- در حین کار ، میزان روشنایی می تواند به طور ناگهانی مدتی کاهش یابد ، و سپس دوباره به یک سطح قابل قبول افزایش یابد (فقط در صورت غیرفعال بودن عملکرد "تنظیم روشنایی خودکار" در تنظیمات).
- در حین کار ، ناگهان رنگ روی صفحه شروع به پژمرده شدن ، یا برعکس ، بسیار برجسته شد.
- کمی قبل از این مشکل ، صفحه نمایش خود می توانست شروع به خالی شدن کند.
اگر واقعاً با صفحه نمایش مشکلی دارید ، فقط دو دلیل اصلی وجود دارد:
- صفحه نمایش خود ناقص است. در این حالت ، باید کاملاً تغییر یابد ، هزینه چنین کارهایی در سرویس کاملاً بالاست (گرچه بیشتر به مدل بستگی دارد).
- نقص با یک حلقه. بعضی اوقات اتفاق می افتد که قطار تازه شروع به حرکت می کند. در این حالت ، باید دوباره وصل شده و محکم تر برطرف شود. هزینه چنین کارهایی کم است. اگر خود حلقه معیوب باشد ، باید تغییر کند.
هنگامی که تلفن شما به طور ناگهانی روشن شود ، بهتر است از تماس با مرکز خدمات دریغ نکنید ، زیرا متخصصان در آنجا به شما کمک می کنند. می توانید از طریق وب سایت رسمی یا شماره تلفن با سازنده دستگاه تماس بگیرید ، اما به احتمال زیاد شما را به سمت این سرویس هدایت می کند.
