یکی از مشکلات رایج هنگام استفاده از اسکایپ ، عدم کارایی صدا است. به طور طبیعی ، در این حالت ، ارتباط فقط با نوشتن پیام های متنی قابل انجام است و کارکردهای تماس های صوتی و تصویری ، در واقع بی فایده است. اما دقیقاً برای این فرصت ها است که اسکایپ ارزش دارد. بیایید متوجه شویم که در صورت عدم وجود صدا در Skype چگونه روشن شود.
مشکلی که در کنار هم قرار دارد
اول از همه ، عدم صدا در برنامه اسکایپ در حین مکالمه می تواند ناشی از مشکلاتی در کنار هم باشد. آنها می توانند از ماهیت زیر باشند:
- عدم وجود میکروفون؛
- خرابی میکروفون؛
- مشکل رانندگان؛
- تنظیمات صوتی نادرست Skype.
همکار شما باید این مشکلات را برطرف کند ، که در آن به شما کمک می کند تا در مورد اینکه اگر میکروفون روی اسکایپ کار نکند ، چه کاری انجام دهیم ، ما بر روی حل مسئله ای که دقیقاً در کنار شماست تمرکز خواهیم کرد.
و برای تعیین اینکه طرف کدام مشکل بسیار ساده است: برای این کافی است که با یک کاربر دیگر تماس بگیرید. اگر این بار نتوانید همکار را بشنوید ، مشکل به احتمال زیاد از طرف شما است.
اتصال هدست صوتی
اگر تشخیص دهید که مشکل هنوز در کنار شماست ، پس از هر چیز ، باید لحظه زیر را دریابید: آیا نمی توانید صدا را فقط در اسکایپ بشنوید ، یا در برنامه های دیگر نیز نقص مشابهی وجود دارد؟ برای انجام این کار ، هر دستگاه پخش صوتی نصب شده روی رایانه را روشن کنید و فایل صوتی را با آن پخش کنید.
اگر صدا به طور عادی شنیده شود ، ما مستقیماً به حل مسئله می پردازیم ، در برنامه Skype ، اگر خود چیزی دوباره شنیده نشود ، باید با دقت بررسی کنید که آیا هدست صوتی را به طور صحیح وصل کرده اید (بلندگو ، هدفون و غیره). شما همچنین باید به عدم خرابی در خود دستگاه های تولید کننده صدا توجه کنید. با اتصال یک دستگاه مشابه دیگر به رایانه ، این امر قابل تأیید است.
رانندگان
دلیل دیگر عدم پخش صدا در رایانه به طور کلی ، از جمله در اسکایپ ، ممکن است عدم وجود یا آسیب دیدن درایورهای مسئول صدا باشد. به منظور آزمایش عملکرد آنها ، ترکیب کلیدی Win + R را تایپ می کنیم. پس از آن ، پنجره Run باز می شود. عبارت "devmgmt.msc" را در آن وارد کرده و بر روی دکمه "OK" کلیک کنید.
ما در حال انتقال به سمت Manager Manager هستیم. بخش "دستگاه های صدا ، ویدیو و بازی" را باز می کنیم. حداقل باید یک درایور برای پخش صدا طراحی شود. در صورت عدم وجود آن ، باید آن را از سایت رسمی مورد استفاده دستگاه خروجی صدا بارگیری کنید. بهتر است برای این کار از ابزارهای ویژه استفاده کنید ، به خصوص اگر نمی دانید درایور را بارگیری کنید.
اگر درایور موجود باشد ، اما با یک کراس یا علامت تعجب مشخص شده است ، این بدان معنی است که به درستی کار نمی کند. در این حالت ، باید آن را بردارید ، و یک مورد جدید را نصب کنید.
در رایانه خاموش شد
اما ، همه چیز می تواند بسیار ساده تر باشد. به عنوان مثال ، ممکن است صدای رایانه خاموش در رایانه خود داشته باشید. برای بررسی این مورد ، در قسمت اعلان ، روی نماد بلندگو کلیک کنید. اگر کنترل صدا در پایین باشد ، این دلیل عدم صدا در اسکایپ بود. بلندش کن
همچنین ، نماد بلندگو متقابل ممکن است نشانه قطع صدا باشد. در این حالت ، برای فعال کردن پخش صدا ، فقط روی این نماد کلیک کنید.
خروجی صوتی را غیرفعال کنید
اما اگر در سایر برنامه ها صدا به طور عادی تولید مثل شود ، اما فقط در اسکایپ وجود ندارد ، ممکن است خروجی آن به این برنامه غیرفعال شود. برای تأیید این موضوع ، مجدداً روی دینامیک موجود در سینی سیستم کلیک کرده و بر روی کتیبه "میکسر" کلیک کنید.
در پنجره ای که ظاهر می شود ، نگاه می کنیم: اگر در قسمتی که وظیفه انتقال صدا به اسکایپ را بر عهده دارد ، آیکون بلندگو عبور داده شود یا کنترل صدا به پایین پایین بیاید ، در این صورت صدا در اسکایپ خاموش می شود. برای روشن کردن آن ، روی نماد بلندگو متقاطع کلیک کنید ، یا کنترل صدا را بالا ببرید.
تنظیمات اسکایپ
اگر هیچ یک از راه حل های گفته شده در بالا مشکلی را نشان نداد و در عین حال صدا به طور انحصاری روی اسکایپ پخش نمی شود ، باید به تنظیمات آن توجه کنید. از فهرست موارد "ابزارها" و "تنظیمات" بروید.
بعد ، بخش "تنظیمات صدا" را باز کنید.
در بلوک تنظیمات "بلندگوها" ، مطمئن شوید که صدا دقیقاً همان جایی که انتظار دارید آن را بشنوید ، به دستگاه منتقل می شود. اگر دستگاه دیگری در تنظیمات نصب شده است ، آن را فقط به دستگاه مورد نظر خود تغییر دهید.
برای بررسی اینکه صدا در حال کار است ، فقط کافی است بر روی دکمه شروع کنار فرم کلیک کنید تا دستگاه را انتخاب کنید. اگر صدا به طور عادی پخش می شود ، می توانستید برنامه را به درستی پیکربندی کنید.
برنامه را به روزرسانی و نصب مجدد کنید
در صورتی که هیچ یک از روشهای فوق به شما کمک نکرد و متوجه شدید که مشکل پخش صدا به طور انحصاری مربوط به برنامه اسکایپ است ، باید سعی کنید آن را به روز کنید یا دوباره آن را حذف یا نصب کنید.
همانطور که نشان می دهد عمل ، در بعضی موارد ، با استفاده از نسخه قدیمی برنامه ، می توان مشکلات صوتی ایجاد کرد ، یا ممکن است پرونده های برنامه آسیب ببینند ، و نصب مجدد به رفع این مشکل کمک می کند.
برای اینکه در آینده به روزرسانی نرسید ، موارد مورد نظر را در ویندوز تنظیمات اصلی "Advanced" و "Automatic Updates" بروید. سپس بر روی دکمه "فعال کردن به روز رسانی خودکار" کلیک کنید. اکنون نسخه شما از اسکایپ به صورت خودکار بروزرسانی خواهد شد که به دلیل استفاده از نسخه قدیمی منسوخ شده از برنامه ، هیچ مشکلی از جمله صدا را تضمین نمی کند.
همانطور که مشاهده می کنید ، دلیل عدم شنیدن شخصی که با او در Skype صحبت می کنید ، می تواند تعداد قابل توجهی از عوامل باشد. مشکل می تواند هم در کنار هم باشد و هم طرف شما. در این حالت ، نکته اصلی این است که علت بروز مشکل را مشخص کنیم تا بدانیم چگونه آن را حل کنید. آسان کردن علت با قطع سایر مشکلات احتمالی صدا ساده ترین است.
